Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos utentes e famílias;
Contribuir para retardar ou evitar a institucionalização;
Assegurar aos utentes e famílias, formas diversas de satisfação das necessidades e atividades básicas, bem como atividades da vida diária;
Prevenir situações de dependência potencializando a autonomia;
Prestar cuidados de ordem física e apoio psicossocial aos indivíduos e famílias, de modo a contribuir para o seu bem-estar;
Proceder a diligências para que sejam prestados cuidados de saúde, em estreita colaboração com o Centro de Saúde ou outras entidades necessárias;
Sensibilizar para a criação de uma cidadania solidária, apelando à colaboração de entidades, familiares, vizinhos e voluntariado social no apoio a prestar aos utentes e famílias;
Promover a mudança de atitudes face à velhice, quer por parte dos próprios utentes, como das suas famílias e restante comunidade;
Promover a dignidade da pessoa e oportunidades para a estimulação da memória, do respeito pela história, cultura, e espiritualidade pessoais e pelas suas reminiscências e vontades conscientemente expressas;
Promover um ambiente de segurança física e afetiva, prevenir os acidentes, as quedas, os problemas com medicamentos, o isolamento e qualquer forma de mau trato;
Promover a intergeracionalidade;
Reforçar as competências e capacidades das famílias e de outros cuidadores;
Aconselhar e dar indicações aos utentes e respetivas famílias na resolução dos seus problemas.